Поиск

Добрый день. Подскажите на основании каких законов (номера и от куда) я могу вернуть комплект (перегоревших и еще пока нет) светодиодных ламп до истечения гарантийного срока (1 год). Хочу заранее подготовить заявления на случай отказа и просить письменный ответ. У меня уже был случай когда после покупки нескольких прилично стоящих светодиодных ламп со сроком эксплуатации 3 года. Все перестали светить через 3 месяца и мне заменили их на такие же, которые через 3 месяца перестали светить. При это на второй раз то ли мне не выдали бумагу на эти лампы то ли ее потерял, но заменить еще раз не мог. Сейчас похожая ситуация. Было куплено 22 светодиодных лампы. Каждая работает где-то 2 месяца и вырубается. В 3-х разных квартирах одна и та же ситуация. Комбинируются с лампами другой световой температуры и производителя, которые прекрасно работают. Сейчас половина сгорела, две где-то потерялись. Часть оставшихся эксплуатируются и часть еще не использовались. Хочу вернуть все сразу что-бы поменьше ездить и заранее подготовиться к какому либо варианту отказа.