Поиск

Здравствуйте! Хотел поинтересоваться у знатоков, как защищены права потребителя при покупке услуги через интернет? На этот вопрос меня навела следующая ситуация: Заказал машину на прокат в Праге, частично предоплатил заказ. Когда по прилету в Чехию пошел получать машину то выяснилось, что плата за виньетку ( наклейка на лобовое стекло для проезда по скоростным шоссе в Чехии) не входит в стоимость аренды. В ваучере об этом нет ни слова. Во всех моих предыдущих случаях аренды авто в Чехии - виньетка входила в стоимость аренды (да и сейчас у других арендодателей авто в Праге она включена в стоимость аренды) Пока переписываюсь с автоброкером, который прислал этот ваучер (фрагмент ваучера в вложении) по поводу этой доп. оплаты, но не очень успешно. Автоброкер зарегистрирован не в России ( как и большинство контор "туристического направления"). Вот я и задумался, как и чем защищены права потребителя при заказе услуг через интернет. PS Сумма переплаты не большая, просто хочу разобраться и быть вооруженным знаниями на будущее. Заранее огромное спасибо RENTAL VOUCHER.docx