удаление пользователя из интернет сети ВКонтакте

[Рудаков]

Здравствуйте.Уважаемые юристы,подскажите, насколько правомерное поступает ООО ВКонтакет. Ко мне обратился знакомый с просьбой по удалению страницы пользователя,который размещает личные фото и видео (моего знакомого), видео сделаны пользователем, чью страницу хотим удалить, видео сделано в результате принуждения (моего знакомого) говорить то, что просил этот пользователь. В Правоохранительные органы пойти мы не можем по многим причинам…Администрация сайта на наше заявление с просьбой удалить страницу того пользователя написала ответ, что ООО ВКонтакте» не знает, и не имеет возможности знать, нарушает ли такое размещение охраняемые законом права и законные интересы третьих лиц, не контролирует и не несет ответственность за деяния любых лиц в отношении использования Сайта, не осуществляет проверку размещаемой пользователями информацию. Было рекомендовано дополнительно представить перечень ссылок на указанную в заявлении информацию, которая является незаконной. Я снова отправил скриншоты на конкретные страницы где изображено видео и фото моего знакомого. Пока ответ от них не пришел. Сражу скажу, что на странице ВКонтакте этот пользователь обозначен, как Иван Иванов, т.е это псевдоним. Я не могу (и очень не хочу)общаться с этим пользователем.Если просмотреть все его видео -то можно узнать его настоящее имя (это на тот случай если ООО Вконтакте в суде скажет, что не является надлежащим ответчиком, но к кому предъявлять, если там псевдоним)Должно ли ООО ВКонтакте удалить инф.,которая нарушает права моего знакомого И в случае обращения в суд возможно ли заставить ООО Вконтакте в судебном порядке удалить страницу и соответственно возместить все понесенные расходы? Недавно пришло второй ответ от ВКонтакте, где они просят предоставить им доверенность и паспорта на меня, как представителя и моего доверителя. А так же пишут, что нарушений они не видят, просят представить еще ссылки(а скриншоты, которые я отпрапвлял не разлечимы, плохо видно)

[cs53]

Вам необходимо обратиться за медицинской помощью по месту жительства. Вероятно это будет лучший способ решить такую невероятную и запутанную проблему

[дмитрий29]

Неужели трудно самому удалиться из контакта и не когда туда больше не заходить?

[Рудаков]

cs53 - это вам надо за мед.помощью. Видимо вы домохозяка,которая в юриспруденции не понимает ничего

[Рудаков]

дмитрий29 , а вы читали вообще вопрос? Я написал, что посторонний человек разместил на СВОЕЙ странице фото моего знакомого. При чем тут удалиться? Мой знакомый удалился уже давно.Его фото остались странице у нарушителя

[cs53]

Автор вы слишком увлекаетесь виртуальным миром. При этом не можете сформулировать что за фото? Или видео? Напускаете туман. Там например режут человека на части? Или бьют???

Вы говорите не хотите идти в полицию. Опять как то многозначительно намекаете на что то. Дак есть с чем идти в полицию? Или это блеф

Переписываетесь с сайтом и он тоже ничего понять не может, что же вы хотите от него

Вы разберитесь к кому у вас претензии. К сайту????? Или к человеку??? Тогда гражданский иск, на здоровье

А лучше всего не ходите вы в контакт, это вредно. Вы боретесь с ветряными мельницами. Хотите удалить пользователя, при том что вам не нравится фото. А почему не фото удалить?? Не получите удовольствия? Хотите именно пользователя удалить? А если он создаст 50 новых анкет и везде ваше фото? Вы в суд по каждой анкете обратитесь? И всех удалить?

[wasBorn2b]

На сайте контакта, внизу есть раздел "правила"(правила пользования сайтом").

В разделе 5 "Правиа пользования ВКонтакте" есть пунткты:

5.1. При пользовании Услугами Сайта Пользователь обязан:

...

не размещать на персональной странице информацию и объекты (включая ссылки на них), которые могут нарушать права и интересы других лиц;

...

5.3. Пользователю при использовании Сайта запрещается:

...

5.3.4. загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать любую информацию, которая: содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни других Пользователей или третьих лиц;

нарушает права несовершеннолетних лиц;

является вульгарной или непристойной, содержит нецензурную лексику, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних;

содержит сцены насилия, либо бесчеловечного обращения с животными;

содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;

пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;

содержит экстремистские материалы;

пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий,

содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;

содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ, в том числе «цифровых наркотиков» (звуковых файлов, оказывающих воздействие на мозг человека за счет бинауральных ритмов), информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению;

носит мошеннический характер;

а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.

Думаю, что тот пользователь нарушает одни из этих правил пользования сайтом.

Также существует статья ГК РФ:

Статья 152.1. Охрана изображения гражданина

Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии - с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда:

1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах;

2) изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования;

3) гражданин позировал за плату.

Полезна будет также статья 152 ГК РФ:"Защита чести, достоинства и деловой репутации".

И мой отдельный совет:лучше грамотно составить заявление,обратившись к специалисту.

[cs53]

Вы пишете так много и про все сразу. Даже про то что делать когда умрет этот человек чье изображение используют

А не проще сначала спросить у автора конкретные обстоятельства? И уже из них делать вывод нарушает ли это правила сайта. Есть ли основания для гражданского иска и к кому. Почему надо удалять страницу, а не материалы? Почему идет речь о скриншотах? Означает ли это отсутствие этих фото в настоящее время, иначе зачем скриншоты?????

Невозможно не зная реальной ситуации предусмотреть все варианты.

[wasBorn2b]

Вы пишете так много и про все сразу.

Вообще-то ответ был не для вас,многоуважаемая(ый)

А не проще сначала спросить у автора конкретные обстоятельства?

Как это сделали вы, сразу отослав автора данной темы к врачу?

И уже из них делать вывод нарушает ли это правила сайта.

А мне кажется, что если права людей, пользующихся нарушены, то это должно вести автоматически к нарушению прав пользования сайтом.Или вы придерживаетесь иного мнения?

Почему надо удалять страницу, а не материалы?

В данном случае нужно удалить материалы-единственное в чем с вами соглашусь.

cs 35,это вам надо за мед.помощью. Видимо вы домохозяка,которая в юриспруденции не понимает ничего

Полностью согласен с автором темы.Сколько не читаю посты этой дамы, столько понять не могу, как к тому что она пишет можно прислушиваться

[Рудаков]

Почтивсе пункты перечисленные разделе 5 "Правиа пользования ВКонтакте" имеют место. Этот пользователь не только разместил фото и видео моего знакомого, на котором он изображено его личная жизнь, но и так же жэтот пользователь призывает к рассовой,национальной, религиозной розни. ООО ВКонтакте во втором ответе на мое заявление с просьбой удалить страницу нарушителя просят представить им еще доп.ссылки и паспорт меня и моего знакомого, чьи права непосредственно затронуты. ВКонтакт поступило от меня заявление и они должны были проверить информацию, чего они делать не хотят(просят представить им доп.ссылки-вот пусть возьмут и посмотрят, если они не могут разглядеть скриншоты) и переписываться с ними до бесконечности я не собираюсь

[wasBorn2b]

после удаления страницы, можно же без проблем создать новую ...с теми же материалами...думаю вам лучше попросить удалить спорные видео

[Рудаков]

ООО Вконтакте просит предоставить им доверенность(так как я пишу от чужого имени, а доверенность я не делал,)и так же паспорт,мой и моего доверителя. Доверитель не хочет им отправлять свой паспорт(мало ли что они сделают с этим)а имею ли я вообще требовать удаления именно с ООО ВКонтакте, ведь непосредственным нарушителем является пользователь,хотя и под псевдонимом.Хотя с другой стороны, если на заборе соседа кто-то вывесил ваши фото, вы будете требовать убать это с самого соседа, а не с того кто это сделал(так как его надо сначала найти)

[ram_ko]

"Ваш доверитель" - доверенности-то у Вас нет. Поэтому Вконтакте её и требуют. Доверенность такую Вы оформить сможете вряд ли - какие же будут в ней формулировки? Представлять такого-то в соц.сети вконтакт?!

[Рудаков]

ram_ko странно конечно , если не сказать больше.Во первых соц.сеть-это ООО. Нотариус сделает доверенность на представительство в судах, организациях