Нарушение прав потребителя!!!

[Игорь пакич]

Здравствуйте дамы и господа, тема такая, что прибетал я шкаф в много мебели в волгодонском филлиале, оплатил на месте, привозят его, а шкаф не такой и он дешевле на 6 тысяч, деньги возвращать не хотят и менять шкаф тоже, принимал шкаф не я, так как меня не было дома, акт приема подписали, хотя не имели права, доверительное лицо я не указывал, писали заявление, его отказываются принимать, что делать в этом случае? Есть ли смысл судиться?

[Assol66]

При чем здесь акт приемки? Потребитель Вы, претензию пишите Вы. Пишите претензию и по факту ответа на нее и будем обсуждать. В чем отличие шкафа от того, какой заказывали? Цвет, форма, габариты или что-то еще, как определили, что цена иная, какие документы есть на купленный шкаф?

[*Аннушка*]

В 08.12.2017 в 12:40, Игорь пакич сказал:

принимал шкаф не я, так как меня не было дома, акт приема подписали, хотя не имели права

Зачем же чужие люди подписали акт и приняли товар, который им не принадлежит? Неужели отдел доставки продавца не согласовывал с Вами сроки доставки?

В 08.12.2017 в 12:40, Игорь пакич сказал:

писали заявление, его отказываются принимать, что делать в этом случае?

В этом случае претензию следует отправить по почте заказным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении.

Кассовый чек товара у Вас имеется? Там указан ИНН продавца. Введя его в поисковую форму на официальном сайте ФНС России, Вы можете выяснить в выписке из ЕГРЮЛ как адрес (место нахождения) продавца, так и  ФИО генерального директора, на имя которого следует писать претензию.

В 08.12.2017 в 12:40, Игорь пакич сказал:

Есть ли смысл судиться?

Если претензия будет проигнорирована либо в её удовлетворении продавец обоснованно откажет.