Оплата ЖКУ только по номеру лицевого счёта

[GrishaDm]

Здравствуйте!

Подскажите, какие законы (НПА) могут разрешать не принимать у ФЛ оплату ЖКУ по почтовому адресу объекта, а принимать только по номеру лицевого счёта. Насколько это законно и каким законодательством определяется - только федеральным или субъектов тоже?

Насколько это законно, когда в субъекте этим занимается частная компания (естественно аффилированная с влиятельным провластным чиновником), которая в ответе на обращения жителей пишет "у нас так реализовано", без ссылок на какие-либо нормы?

Заранее спасибо за Ваше мнение.

[RealTor]

Если порядок оплаты у Вас не установлен в договоре, то вы можете оплачивать, как Вам удобнее хоть переводом на счёт, хоть внося наличные, не используя ф/л счёт.

ОДнако УО может предоставлять дополнительные способы оплаты, например, оплата через сайт, где для оплаты необходимо ввести лицевой счёт.

Изменено 10 апреля, 2018 пользователем RealTor

[*Аннушка*]

В 07.04.2018 в 22:09, GrishaDm сказал:

Подскажите, какие законы (НПА) могут разрешать не принимать у ФЛ оплату ЖКУ по почтовому адресу объекта, а принимать только по номеру лицевого счёта

Законы на каждый подобный "чих" не пишутся.

GrishaDm, поясните, пожалуйста, в чём заключается проблема указывать при оплате ЖКУ номер лицевого счёта?

[GrishaDm]

Тривиальный вопрос казалось бы.

Гражданин платит, скажем, за ЖКУ через ФГУП "Почта России". Подаёт паспорт чтобы там кассир посмотрел адрес регистрации, Ф. И. О. (если потребуется), и т. п.

В ответ хамство и требование называть всё это вслух.

Вопрос - обязан гражданин называть персональные данные только вслух или всё-таки может и обойтись документом?

Вопрос очень важен, тем более, что сейчас такие кассиры, что часто кассир даже из документа неспособен выбрать адрес. А на слух вообще - это издевательство над клиентом.

 

Навскидку посмотрел закон "О персональных данных", "О торговле", "О почтовой связи". Поиском не получилось.

 

Подскажите, кто знает - где искать?

[gleb]

14 минут назад, GrishaDm сказал:

Гражданин платит, скажем, за ЖКУ через ФГУП "Почта России". Подаёт паспорт чтобы там кассир посмотрел адрес регистрации, Ф. И. О. (если потребуется), и т. п.

Для этого достаточно назвать адрес или номер лицевого счета

15 минут назад, GrishaDm сказал:

В ответ хамство и требование называть всё это вслух.

На хамство можно жаловаться

16 минут назад, GrishaDm сказал:

Вопрос - обязан гражданин называть персональные данные только вслух или всё-таки может и обойтись документом?

Сомневаюсь, что это где-то прописано в НПА. Уже давно существуют личные кабинеты, через почту платят только те, кто не умеет пользоваться интернетом.

[minos66]

3 часа назад, GrishaDm сказал:

Навскидку посмотрел закон "О персональных данных", "О торговле", "О почтовой связи".

 каким боком это к выдуманной вами ситуации относится? Скажите кассиру, что вы немой и ведите диалог на бумажке. .....

По закону при оплате ЖКУ паспорт не требуется... ...

А реквизиты вы обязаны сообщить..

Изменено 9 февраля, 2020 пользователем Малыгин Олег
флуд

[GrishaDm]

3 часа назад, gleb сказал:

Для этого достаточно назвать адрес или номер лицевого счета

Здесь вопрос не о достаточности, а об удобстве.

С таким же успехом можно, например, говорить о достаточности любого другого способа оплаты.

....

2 часа назад, minos66 сказал:

По закону при оплате ЖКУ паспорт не требуется

Вы переводите тему в другое русло. Вопрос был не о том, какой документ требуется, а о том, обязан называть вслух или нет.

Изменено 9 февраля, 2020 пользователем Малыгин Олег
меньше эмоций

[minos66]

Вы кассиру предоставили реквизиты платежа? Не думаю, что они в паспорте прописаны...

....

Не кассир должна реквизиты платежа откуда то брать, а вы обязаны их  сообщить, причем способом, позволяющим установить, что реквизиты вы сообщили, а не кассир их с потолка взяла.

Изменено 9 февраля, 2020 пользователем Малыгин Олег
нехамить!

[*Аннушка*]

09.02.2020 в 09:13, GrishaDm сказал:

С таким же успехом можно, например, говорить о...

Говорить можно всё, что угодно. Но здесь правовой форум. И действующим законодательством алгоритм, включающий в себя проговаривание в диалоге с операционистом банка своих персональных данных, не регламентирован. 

Изменено 11 февраля, 2020 пользователем Soniks
удален флуд