"Вечная" экспертиза обуви.

[Airey]

Здравствуйте.

В магазине была куплена обувь. Походил в ней пару дней и понял, что один ботинок больше другого.
Пошел в магазин обменять либо вернуть деньги. Там долго пытались разными способами откреститься от меня. В конечном итоге взяли на экспертизу и распечатали 2 экземплярах акта экспертизы(!) под которыми я и они подписались.
В моей копии акта, есть дата составления 3 октября 2018 г. но нет даты окончания, а в их я точно помню, что они поставили дату окончания 30 октября.  
В долгой и нервной беседе с продавцами я совсем забыл написать претензию и свои требования. В итоге на руках только чек и акт.

В магазине меня до сих пор "кормят завтраками", что вам точно завтра перезвонят. 
В ЗоЗПП нет определений для сроков экспертизы, но она же не может длиться вечно?
Обратиться в Роспотребнадзор и их как то встряхнут за это? Или в данном случает ничего не остается как идти писать претензию на возврат ДС и ждать результатов "экспертизы"?

Подскажите пож-та, что в таком случае делать?

Спасибо.

[*Аннушка*]

1 час назад, Airey сказал:

я совсем забыл написать претензию и свои требования

Ну так напишите сейчас.

2 часа назад, Airey сказал:

что в таком случае делать?

Писать.

2 часа назад, Airey сказал:

В магазине меня до сих пор "кормят завтраками", что вам точно завтра перезвонят

Иначе устно всё так и будет продолжаться.

Ну а если после этого не ускорятся - тогда уже

2 часа назад, Airey сказал:

Обратиться в Роспотребнадзор

с приложением копии претензии (с входящей отметкой продавца).